Klantvraag

IAMS zocht een manier om verder te bouwen aan hun community. Met een schat aan data uit eerdere campagnes wilden ze de interactie met hun doelgroep naar een hoger niveau tillen en de community rondom het merk versterken. Aan ons de vraag: hoe?

Proactieve aanpak

Om de verzamelde data optimaal te benutten, hebben we een nieuw ActiveCampaign-account opgezet voor IAMS. Dit platform stelt ons in staat om meerdere uitingen te coördineren, zoals Meta advertising, landingspagina’s en een maandelijkse nieuwsbrief.

Om een menselijk en herkenbaar gezicht te geven aan de campagne, ontwikkelden we de digitale persona’s “Loes en Pip de Poes”. Met een speciaal gemaakte illustratie en een klein beeldmerk, die beide voldoen aan de huisstijl van IAMS, vormen zij de basis van de “Vrienden van IAMS” always-on campagne.

Resultaten

De introductie van de “Vrienden van IAMS” en de gerichte inzet van ActiveCampaign hebben geresulteerd in een succesvolle community-building campagne. De herkenbare persona’s en de consistente communicatie zorgen voor een verhoogde interactie en betrokkenheid bij de doelgroep. De positieve resultaten bevestigen dat de gekozen aanpak de juiste was.